Tájékoztató

A kijárási korlátozások megszüntetésére tekintettel a Baranya Megyei Békéltető Testület a személyes ügyfélfogadását fokozatosan megnyitja.

Az ügyfélszolgálatot a megfelelő óvintézkedések betartása mellett 2020.05.25. napjától nyitjuk meg. A személyes ügyintézésre kizárólag a higiéniai óvintézkedések mellett van lehetőség (szájmaszk viselése és kézfertőtlenítés). A személyes ügyfélfogadásra telefonon előre egyeztetettet időpontban hétfői és pénteki napokon 09:00 és 12:00 között van lehetőség. Tanácsadás szerdai napokon 10:00 és 12:00 között, szintén előre egyeztetett időpontban lehetséges.

További tájékoztatás a higiéniai óvintézkedésekről a https://koronavirus.gov.hu/ honlapon olvasható.

A kérelmek elektronikus és postai úton történő befogadása, a telefonos tájékoztatás és tanácsadás továbbra is folyamatos.

Az ügyeket a Testület továbbra is írásbeli eljárás keretében, a rendelkezésre álló adatok alapján bírálja el a veszélyhelyzet megszűnéséig az 1997. évi CLV. törvény (Fogyasztóvédelmi törvény) 29. §. 7. bekezdése alapján.

Baranya Megyei Békéltető Testület